服務臺

留言標題	自行車問題 #1581
昵稱	可逆
留言內容 2022/8/13 16:44:13	問題已經妥善處理，這個留言平臺和投入平臺挺好，能真正處理問題

2022/8/13 17:23:26

您好！首先感謝您對我們工作的認可，這些都是我們應該做的，每一位旅客的留言我們都會及時認真回復，歡迎您繼續乘坐我們的班車。

留言標題	大巴車可以帶自行車嗎 #1580
昵稱	可逆
留言內容 2022/8/13 7:08:19	淮安到常州，自行車不到二十公斤，行程看260公里左右，大概多少錢，另外，自行車直接從檢票口進去嗎

2022/8/13 8:40:44

您好！常州班車行李艙可以放置自行車，您檢票后可將自行車從檢票口推入月臺，客運站按照規定收取20元運輸費用，歡迎乘坐我們的班車。

留言標題	大巴可以帶自行車嗎 #1579
昵稱	可逆
留言內容 2022/8/12 22:21:42	山地自行車，輪子可以卸，車把可以卸，可以的話要另外收錢嗎

2022/8/12 22:37:29

您好！不知道您的目的地是哪里，大、中型客車的行李艙可以放置自行車，小型客車因行李艙體積較小無法放置，客運站將根據計費行包重量、體積和運距收取相應費用。

留言標題	淮連公交 #1577
昵稱	楊
留言內容 2022/8/10 16:31:02	淮連公交中途上車費用多少沒有紙幣可以vx支付寶掃碼嗎

2022/8/10 18:19:23

您好！途中乘車票價為7元，您可通過投幣、微信、支付寶和云閃付方式支付費用，歡迎乘坐淮連專線。

留言標題	淮安北站到徐溜的車班次 #1576
昵稱	妮馨蔻
留言內容 2022/8/9 21:09:21	淮安北站到徐溜的現在坐什么車，車次時間是怎么安排的

2022/8/9 22:03:27

您好！淮陰區城鄉公交非我公司運營，請您向市公交公司咨詢，電話：0517-83719670。

留言標題	班車 #1575
昵稱	老程
留言內容 2022/8/6 9:57:43	請問,淮安有到浙江臺州市三門縣或是路過的班車嗎？

2022/8/6 11:21:57

您好！我公司沒有直達浙江臺州班車，為方便旅客出行，在開行杭州和蕭山班車配售臺州站點，采取聯程聯運方式，到達終點站后免費中轉出行，具體班次信息請通過“淮汽集團”微信公眾號查詢。

留言標題	要核酸報告嗎 #1574
昵稱	111
留言內容 2022/8/4 9:55:00	從淮安北汽車站到天長要核酸檢測報告嗎

2022/8/4 14:59:29

您好！進出站旅客須佩戴口罩、測溫、掃“場所碼”、驗“健康碼”和“行程卡”，離淮旅客應提前了解目的地城市疫情防控要求，建議攜帶48小時內核酸檢測陰性證明備查。

留言標題	汽車紙質票異地站取票咨詢 #1573
昵稱	楊艷
留言內容 2022/8/3 10:28:52	坐車從南京回淮安，忘記取紙質車票，可以在淮安的車站補取到嗎？

2022/8/3 15:39:17

您好！很抱歉，您所購買的南京至淮安電子客票無法在淮安客運站取票，工作人員已電話告知，歡迎您繼續光臨淮汽集團網站。

留言標題	金湖淮安 #1572
昵稱	安夏
留言內容 2022/7/29 21:33:33	早上七點金湖到淮安的車，是先經過南站，再到北站，還是先經過北站再到南站？

2022/7/29 23:40:53

您好！您乘坐的班車依次進淮安汽車南站、北站下客。

留言標題	快件 #1571
昵稱	顧客
留言內容 2022/7/29 19:40:03	南站快件房幾點下班，5.40去拿貨，快件房大門緊閉，辛虧駕駛員師傅打電話

2022/7/30 10:56:25

您好！南站快貨受理點工作時間為6:00-18:30，我們已進行調查，請等待我們的回復。（7月29日21:05）

經調閱監控：您反映的情況屬實，因當班人員身體不適，未履行請假手續，提前離崗，針對此事，汽車南站將按單位管理規定對當班人員予以月度考核扣分處理。工作人員與您電話聯系解釋，很遺憾顯示為空號，給您帶來不便，在此深表歉意，歡迎您繼續監督我們的工作。

留言標題	什么時候恢復無錫班 #1570
昵稱	木子
留言內容 2022/7/27 19:21:55	什么時候恢復開通無錫的班車？

2022/7/27 20:42:04

您好！據了解，無錫汽車客運站目前只恢復開往南通及無錫各縣區班車，其他班線尚未恢復運行，我們正在與無錫客運公司聯系復班事宜，敬請您關注本網站“復班信息實時發布”欄目。

留言標題	身份證遺失 #1569
昵稱	周
留言內容 2022/7/27 18:50:56	你好，我7月26日下午5點乘坐淮安到盱眙的ht6312班次，身份證遺失，上車前確認還在，煩請看一下車站方面有沒有撿到，謝謝，證件開頭3707

2022/7/28 15:13:45

您好！我們正在幫助尋找，請等待我們的回復。（7月27日20:34）

經淮安汽車南站和淮盱專線公司尋找，未能找到您的身份證，工作人員已電話告知，歡迎您繼續乘坐我們的班車。

留言標題	z轉票 #1567
昵稱	pp
留言內容 2022/7/25 23:32:39	我在網上預訂的淮安到漣水的票但是汽車總站沒有定了北站可不可以在總站乘車轉票

2022/7/26 7:13:01

您好！您可通過“淮汽集團”微信公眾號和“巴士管家”手機APP購買總站漣水客票，總站漣水流水發班，18:00前均可乘坐。工作人員電話與您聯系，已為您處理北站漣水客票乘車事宜，歡迎您繼續乘坐我們的班車。

留言標題	金湖寶應 #1565
昵稱	安夏
留言內容 2022/7/22 12:24:53	請問金湖到寶應的往返班車什么時候可以開通

2022/7/22 14:35:05

您好！經了解，金湖至寶應直達班車已停運，目前在金湖至鹽城班次配售寶應站點，因是過境班車，返程未能進寶應車站配客回金湖。

留言標題	停車咨詢 #1564
昵稱	朱
留言內容 2022/7/21 10:10:37	總站停車場外邊班車晚上可以停放嗎，一年費用多少

2022/7/21 11:07:28

您好！汽車服務部工作人員將與您商談車輛停放事宜。

留言標題	駕駛員拾金不昧 #1563
昵稱	淮洪
留言內容 2022/7/19 8:06:11	今天早上6點半左右從洪澤去淮安，下車時發現手機不見了，然后到淮洪辦公室找，蔣建強師傅已經將手機上交辦公室了，非常感謝蔣師傅拾金不昧。

2022/7/19 8:30:21

您好！感謝您對我們服務的認可，淮洪客運公司將對蔣建強師傅予以表揚，歡迎您繼續乘坐我們的班車。

留言標題	微信購票 #1561
昵稱	乘客
留言內容 2022/7/18 8:16:29	你們的微信購票什么時候可以在線開發票

2022/7/18 8:39:38

您好！很抱歉，我公司微信購票暫無法提供在線開具報銷憑證功能，您可以關注“巴士管家”微信小程序購買汽車票，可以實現在線開具報銷憑證。

留言標題	淮安到連云港 #1560
昵稱	三分人情味
留言內容 2022/7/17 22:01:55	我想問下貴公司領導,淮安到連云港班線什么時候能恢復營運？

2022/7/17 23:31:09

您好！受連云港疫情影響，淮安至連云港地區客運班線暫時停運，具體恢復運行日期尚未確定，您可通過本網站“復班信息實時發布”欄目查看復班信息。

留言標題	衛健委補貼 #1558
昵稱	我會刷抖音
留言內容 2022/7/15 23:14:14	半夜三更叫我們緊急支援四院，冒著被感染的風險為抗疫做工作，省衛健委領導視察工作時在我們車上承諾過，你們很辛苦又危險，從第一天來直到最后隔離撤回，都有補貼。到現在我們一分沒看到，三百一天的補貼弄哪去了，想干什么？記住有個號叫12345

2022/7/16 6:47:46

您好！首先對您參加支援四院疫情轉運表示感謝，轉運期間工資已正常發放，目前車輛轉運費用及隔離期間工資補助公司已報至有關部門，正在政府審批當中，撥付后將第一時間按規定發放隔離工資補助，請您安心等待。

留言標題	南站到南京橋北 #1556
昵稱	123
留言內容 2022/7/13 12:45:09	有到南京橋北附近可以下車的嗎

2022/7/13 14:50:34

您好！南京橋北客運站已停運。我公司部分班車配售南京葛塘站車票，您可以在葛塘下車，歡迎乘坐淮寧高速班車。

簽寫留言